1. استخدام الموقع

يُستخدم الموقع لتصفح وشراء منتجات الأثاث المتاحة بصورة مشروعة. يجب تقديم معلومات صحيحة وعدم استخدام الموقع بما يضر بالخدمة أو بحقوق الآخرين.

2. المنتجات والمواصفات

نعمل على عرض الصور والألوان والمقاسات بأكبر دقة ممكنة، وقد توجد فروق بسيطة بسبب الإضاءة والشاشات وطبيعة الخامات. يعتمد التنفيذ على المواصفات المثبتة في الطلب أو الاتفاق المكتوب.

3. الطلبات والأسعار

إرسال الطلب لا يعني قبوله نهائيًا قبل المراجعة والتأكيد. يحق للمتجر التواصل للتحقق من البيانات أو توافر المنتج. الأسعار الظاهرة تخضع للتحديث، ويُعتد بالسعر المؤكد وقت قبول الطلب.

4. الدفع

تُقبل وسائل الدفع المتاحة في صفحة إتمام الطلب. قد يُطلب مقدم للمنتجات المصنّعة أو المعدّلة حسب الطلب، ويبدأ التجهيز بعد تأكيد الدفع المتفق عليه.

5. التوصيل والتركيب

• يُحدد الموعد وفق جاهزية المنتج والمنطقة.
• على العميل التأكد من مناسبة المداخل والسلالم والمصاعد للمقاسات.
• أي تغيير في العنوان أو الموعد يجب إبلاغنا به مبكرًا.
• الخدمات الإضافية خارج الاتفاق قد تتطلب تكلفة منفصلة.

6. الفحص والاستلام

يجب فحص عدد القطع والحالة الظاهرة عند الاستلام. يُسجل أي تلف ظاهر أو نقص مع فريق التوصيل والتواصل معنا مباشرة بالصور ورقم الطلب.

7. الاستبدال والاسترجاع

تطبق سياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة بالموقع. المنتجات المنفذة بمقاسات أو ألوان خاصة قد لا تقبل الإرجاع إلا في حالة عيب تصنيع مثبت أو اختلاف عن المواصفات المعتمدة.

8. المسؤولية وتحديث الشروط

لا يتحمل المتجر نتائج البيانات غير الصحيحة أو عدم مناسبة المداخل إذا لم يتم الإفصاح عنها. يمكن تحديث هذه الشروط عند تطوير الخدمات، ويُعمل بالنسخة المنشورة وقت الطلب.