اعرف حالة طلبك بسهولة

تتبّع طلبك

تابع طلب الأثاث من لحظة تأكيده وحتى التجهيز والتوصيل إلى منزلك، باستخدام رقم الطلب والبريد الإلكتروني المسجل وقت الشراء.

تتبّع فعلي عبر WooCommerce

أين وصل طلبك؟

أدخل البيانات الموجودة في رسالة تأكيد الطلب، وستظهر لك آخر حالة مسجلة مباشرة.

قبل بدء التتبّع

جهّز بيانات طلبك

للحصول على النتيجة الصحيحة استخدم نفس البيانات التي أتممت بها عملية الشراء.

١

رقم الطلب

تجده في رسالة تأكيد الطلب أو داخل صفحة حسابي.

٢

البريد الإلكتروني

اكتب البريد نفسه المستخدم أثناء إتمام الطلب.

٣

نتيجة فورية

ستظهر آخر حالة مسجلة لطلبك وبياناته المتاحة.

رحلة أثاثك

مراحل تنفيذ الطلب

تختلف المدة حسب نوع قطعة الأثاث والتجهيزات المطلوبة.

01

تأكيد الطلب

مراجعة بيانات الطلب والتواصل عند الحاجة.

02

التجهيز

تجهيز المنتج وفق المواصفات المتفق عليها.

03

جاهز للشحن

فحص القطعة وتحديد موعد التوصيل المناسب.

04

التوصيل

تحريك الطلب إلى عنوانك والتنسيق قبل الوصول.

محتاج مساعدة في طلبك؟

أرسل رقم الطلب والاسم المسجل، وسيساعدك فريق البراء للأثاث.

فضلًا أدخل رقم طلبك في الصندوق أدناه وأضغط زر لتتبعه "تتبع الطلب" لعرض حالته. بإمكانك العثور على رقم الطلب في البريد المرسل إليك والذي يحتوي على فاتورة تأكيد الطلب.